Эмоционалды интеллект (ЭИ) – адамның өз эмоцияларын және басқа адамдардың эмоцияларын тану, түсіну, басқару және реттеу қабілеті. Эмоционалды интеллект жалпы 4 негізгі компонентке бөлінеді:

Өзін-өзі тану – адамның өз эмоцияларын және олардың себептерін түсінуі.
Өзін-өзі басқару – эмоцияларды реттеу және оларды дұрыс жағдайда қолдана білу.
Әлеуметтік интеллект – басқалардың эмоцияларын түсіну, оларға сезімтал болу және олармен тиімді қарым-қатынас жасау қабілеті.
Әлеуметтік дағдылар – басқа адамдармен тиімді қарым-қатынас жасап, оларға ықпал ету, қиындықтарды шешу қабілеті.

Эмоционалды интеллектті дамыту үшін ұсыныстар: